送貨及退款

運送政策

1. 門市自取

  • 由於酒瓶屬於體積較大及偏重的物品，我們建議客人親臨門市自取商品。
  • 客人於網店下單後，客戶服務將聯絡客人到門市提取商品，請先預約再到門市取貨。
  • 訂單一經確定後即不設退款，取貨時請檢查商品是否與訂品相符。如客人擔心網店圖片與現實不符，請直接到門市購買。
  • 請留意，『根據香港法律，不得在業務過程中，向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。』
  • 如果我們對客人的年齡存有疑問，會向客人提出出示身份證的要求，以核實年齡，感謝客人體諒。

2. 順豐速遞

  • 我們提供順豐速遞服務，商品價格不包含郵費，我們亦不提供包郵，客人須自行承擔訂單的郵費。
  • 商品將於付款後七個工作天內發貨，屆時將有電郵通知，惟請注意寄送所需時間不能準確預計，本店不接受因運送延誤而要求退款。
  • 如收件後發現商品內容與訂單不符，請於收件後一星期內聯繫我們的客戶服務，逾期恕不受理。
  • 除上述情況，本店不設退換貨服務，建議客人前往門市選購商品。如欲於網店購買，請細閱產品資訊。
  • 請留意，『根據香港法律，不得在業務過程中，向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。』
  • 我們會在發貨前致電客戶，以確認對方年齡。
  • 如果我們對客人的年齡存有疑問，會向客人提出出示身份證電子版的要求，以核實年齡，感謝客人體諒。